Начинается с переговоров и консультаций 
В ходе переговоров определяются:
- цели Вашей компании;
- специфика деятельности;
- существующая имиджевая политика;
- существующие рекламные компании;
- особенности целевой аудитории;
- уровень конкуренции.
Маркетинговый анализ
В процессе разработки сайтов, по результатам переговоров, проводится изучение существующей ситуации: анализ целевой аудитории, специфики спроса в Интернет на товары или услуги заказчика, количественный анализ существующих запросов, анализ сайтов конкурентов и их стратегии в Интернет.
Техническое задание на разработку сайта
- подготовка документации;
- выбор необходимой функциональности сайта;
- выбор средств автоматизации;
- создание плана проведения работ;
- сбор необходимых материалов для сайта, предоставленных заказчиком (логотипы, фирменные цвета, прайсы, контактные данные, другая информация на сайт).